Sipariş ve Teslimat Süreci
Siparişinizi oluşturduğunuz andan ürünleriniz size ulaşana kadar sürecin nasıl ilerlediğini adım adım inceleyebilirsiniz.
Ürünlerinizi Sepete Ekleyin
Satın almak istediğiniz ürünleri ve varsa gramaj / miktar seçeneklerini belirleyerek sepetinize ekleyebilirsiniz.
Sepet sayfasında ürünlerinizi, adetlerini ve toplam sipariş tutarınızı kontrol edebilirsiniz.
Teslimat Bilgilerinizi Girin
Siparişinizin doğru adrese ulaşabilmesi için teslimat adresi, ad-soyad ve telefon bilgilerinizi eksiksiz girmenizi rica ederiz.
Fatura adresiniz teslimat adresinizden farklıysa ödeme aşamasında ayrıca belirtebilirsiniz.
Ödeme Yönteminizi Seçin
Ödeme ekranında siparişiniz için aktif olan ödeme seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz.
Kredi / banka kartı, EFT / havale veya aktif olması halinde kapıda ödeme gibi seçeneklerden uygun olan yöntemi seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişiniz Bize Ulaşır
Siparişinizi tamamladıktan sonra sipariş bilgileriniz sistemimize ulaşır ve ürünleriniz hazırlık sürecine alınır.
Sipariş detaylarınızı hesabınızdan ve tarafınıza gönderilen sipariş bilgilendirmelerinden kontrol edebilirsiniz.
Ürünleriniz Özenle Hazırlanır
Sipariş içeriğinize göre ürünlerinizi gönderime uygun şekilde hazırlıyor ve paketliyoruz.
Bal kavanozlarında koruyucu strafor paketleme, petek ballarda sızdırmaz kaplar, zeytinlerde gıdaya uygun bidonlar kullanıyoruz.
Süt ürünlerini vakumlayarak hazırlıyor; sıcak aylarda soğuk zinciri destekleyen strafor kutular içerisinde gönderiyoruz.
Siparişiniz Yurtiçi Kargo'ya Teslim Edilir
Genellikle saat 16.00'ya kadar verilen siparişleri aynı gün içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim ediyoruz.
Hafta sonu, resmi tatil veya kargo çalışma günlerine denk gelen siparişlerde kargoya teslim günü değişiklik gösterebilir.
Kargo Takip Bilginiz Gönderilir
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, sipariş sırasında belirttiğiniz telefon numarasına Yurtiçi Kargo tarafından bilgilendirme mesajı gönderilir.
Bu bilgiler üzerinden kargonuzun güncel hareketlerini takip edebilirsiniz.
Siparişiniz Size Ulaşır
Kargonuz teslimat adresinize ulaştığında paketi mümkünse teslim sırasında kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
Pakette belirgin bir ezilme, açılma, kırılma veya akma görmeniz halinde kargo görevlisine durumu bildirerek gerekli tutanağın düzenlenmesini talep edebilirsiniz.
Teslimat sonrasında ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat süresi hakkında
Kargoya teslim sonrasındaki süre; bulunduğunuz şehir, ilçe, kargo yoğunluğu, hafta sonları ve resmi tatiller gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir.
Güncel teslimat durumunuzu Yurtiçi Kargo tarafından gönderilen takip bilgileri üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Siparişinizin herhangi bir aşamasında yardıma ihtiyaç duyarsanız bize ulaşabilirsiniz.
WhatsApp'tan Yaz